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ユーザ登録について
ユーザ登録をすることでFINDPETのさまざまな機能を利用できるようになります。
ユーザには2種類あります
- 個人のユーザ
- 事業者のユーザ
ユーザの種類によってできることが若干変わってきます。「事業者」にはペット購入に関する機能がありません。
| 機能 | 個人 | 事業者 |
|---|---|---|
| お気に入り | ○ | × |
| 出品一覧 | ○ | ○ |
| ポイント購入 | ○ | ○ |
| メッセージ | ○ | ○ |
| メールアラート | ○ | × |
| 評価確認 | ○ | ○ |
| ご利用明細 | ○ | ○ |
| ユーザ情報編集 | ○ | ○ |
ペットを購入すること
質問
ペットの詳細画面の下部に質問欄があります。そのペットについて気になったこと、ちょっとした疑問を出品者に質問することができます。
ご自分の質問とそれに対する回答はマイページでも確認することができます。
見学希望
気になったペットが見つかったら、見学の希望をすることができます。
見学についてはこちらをご覧ください。
マイページでできること
- お気に入り
- 出品一覧
- ポイント購入
- メッセージ
- メールアラート
- 評価確認
- ご利用明細
- ユーザ情報編集
- ログアウト
お気に入り
あらかじめ登録しておいたお気に入りを確認することができます。
出品一覧
ペットの新規出品、出品しているペットの情報の編集、および注目設定を行うことができます。
- 新規出品・編集
- 注目設定
- トップページの「注目のペット」への掲載
- 種類トップページの「注目のペット」への掲載
「連れて行ける地域」は見学希望者の場所までペットを連れて行く際にどこまで行くことが可能かを表すものです。 ペットをどこにも連れて行くことが出来ない場合はチェックをしないでください。
「発送販売」は遠方の購入希望者に対してペットを発送販売することが出来るかを示すものです。
注目設定を行うことにより出品をより多くの人の目に触れさせることが出来ます。具体的には以下の二つのメリットがあります。
注目設定がされているペットのうち、設定ポイントが高いものから順に表示されます。
注目設定がされているペットは、各種類の検索トップページの上部に「注目のペット」としてランダムで表示されます。 この際設定ポイントの順位が高ければ高いほどより高い割合で表示されるようになります。（ポイント数ではなく順位のみが影響し、例えば1位であれば1ポイントでも100ポイントでも表示確率は変わりません。）
注目設定は「1日あたり○ポイント、○日間」という様な設定の仕方をし、設定するには両者を掛け合わせた分のポイントが必要です。 設定ポイントや期間は後から変更、およびキャンセルを行うことができ、その際のポイントは日割り計算で差分が請求、又は還元されます。
ポイント購入
ポイントを購入することができます。ポイントは、購入希望者からの見学希望への返信、および出品しているペットを優先的に表示させる「注目設定」に使用します。
ポイントの購入手続き後、表示される内容に従って入金をして下さい。入金が確認されると入金確認メールが送信され、ポイントが増加します。
メッセージ
メッセージメニューはペット購入に関するメッセージ（購入者用）と、ペットの販売に関するメッセージ（出品者用）に分かれており、 それぞれ「質問」と「見学希望」の二つがあります。
- ペット購入に関するメッセージ（購入者用）
- 出品への質問
- 見学希望問い合わせ
- ペット販売に関するメッセージ（出品者用）
- お客様からの質問
- お客様からの見学希望問い合わせ
こちらのメニューはペットの購入希望者であるあなたが出品者とやり取りをする際に使用します。（事業者ユーザーには表示されません。）
出品の詳細画面から行った質問がここに表示され、出品者から回答があった場合にその内容を確認することができます。
出品の詳細画面から行った見学希望の問い合わせがここに表示され、出品者から返信があった場合に確認、およびさらに返信をすることができます。
こちらのメニューはペットの出品者であるあなたが購入希望者とやり取りをする際に使用します。（出品をしていない個人ユーザーには表示されません。）
お客様から届いたあなたの出品への質問の内容確認、および返信が行えます。回答を行うと各出品の詳細画面にも質問と回答の内容がセットで表示されます。 いたずら等、回答すべきではない質問がある場合は削除を行い、ゴミ箱に移動させることができます。ゴミ箱からはいつでも元に戻すことができます。
お客様から届いたあなたの出品への見学希望問い合わせの内容確認、および返信が行えます。 各「出品」の初回返信時には手数料が掛かります（無料ユーザーを除く）が、一度返信をした「出品」の場合、二度目以降別の購入希望者から 問い合わせが届いた場合も無料で返信することができます（問い合わせ一件毎の課金ではありません）。メッセージに返信することにより、購入希望者の詳細情報を得ることができます。
売買が完了した後は購入して頂いたお客様に「お礼メール」を送信しましょう。お礼メールを送信するとお客様にあなたの評価を依頼することが出来ます。
各メッセージは送信後、相手に返信があったことを伝えるお知らせメールが送信されます。
メールアラート
お好みの条件を決めておき、その条件にあったペットが出品されたら登録メールアドレスに通知をしてくれる便利な機能です。
評価確認
お取引の評価を確認できます。評価は「出品した者」がされるものです。
評価は、見学希望に対するお礼メールを受け取ったときに、メールに記載されたURLにアクセスすることで、評価することができます。
ご利用明細
ポイントがどのように消費されたのか、いつ何ポイント購入したのかを確認できます。
ユーザ情報編集
メールアドレスやパスワードなど、登録情報を変更することができます。
ログアウト
マイページでの操作を終了するときにクリックすると、ログイン状態が解除されます。再度マイページを利用するときはログインページよりログインをしてください。